Office Control

Автор: | 13.10.2012

Предложенное программное решение отлично подойдет для тех, кому необходимо вести учет консультаций по телефону, с реальной звуковой записью процессов разговоров, консультаций на форуме, по электронной почте и в офисе.

В программе присутствует функция автоматического контроля, которая дает возможность проводить регистрацию звонки без привлечения пользователя. Работа организована по схеме: «секретарь» — «консультант». Это значит, что вначале идет первичная регистрация звонков, а далее этот процесс сопровождается передачей данных консультанту для проведения дальнейшей работы.

В программе также осуществлена весьма гибкая система отчетов, с большим числом различных фильтров: консультант, диапазон дат, категория, организация, тема, вид консультации и т.д., что дает возможность весьма быстро найти нужную информацию в имеющейся базе данных. Кроме отчетов программа, при необходимости, может и показывать графические отчеты, выгружать отчеты в Excel-документ, в текстовый файл, имеет диаграммы по заданным фильтрам и может, если нужно, распечатывать на принтере.

Кроме первостепенной задачи учета, данная программа содержит в себе базу данных клиентов, которую, если есть такая необходимость, можно выгружать в Excel-документ, в текстовый файл и распечатывать на принтере, базу оборудования, заметок, часто используемой документации и напоминаний.

Прикрепленные файлы

officecontrol.zip