Кто может добиться успеха в PR

Автор: | 13.01.2012

В современных условиях PR, или связи с общественностью, становится неотъемлемой частью маркетинга.

На украинском рынке PR появляется все больше специалистов данного профиля.

Но все ли они действительно способны эффективно и качественно выполнять свою работу?

Ведь чтобы стать успешным в той или иной сфере деятельности, необходимо обладать определенным набором качеств. В данной статье мы обратимся к данным, собранным иностранными учеными и специалистами в области PR, и попробуем определить: какой он – настоящий пиарщик.

Опросы руководителей, которые занимаются PR, показали, что наиболее полезными качествами для специалиста в данной области они считают мастерство общения, знание основ менеджмента и СМИ, мотивация, любознательность и способность решать проблемы.

Достижение успеха в сфере Public Relations обуславливается следующими факторами:

1. Навыки:

 

 

Искусство устного убеждения;

Грамотная письменная речь.

 

2. Знания:

 

 

Глубокое знание различных СМИ;

Финансовая и деловая хватка;

Понимание процесса руководства.

3. Способности:

 

 

Умение принимать решения и решать проблемы;

Умение работать с людьми;

Способность брать на себя ответственность.

 

4. Качества:

 

 

Способность здраво рассуждать;

Предсказуемость;

Энтузиазм и энергичность;

Умение справляться со сложными ситуациями;

Любознательность;

Стиль;

Умение слушать собеседника.

Теперь давайте поговорим о свойствах личности, которые помогут добиться успеха в данной сфере. Специалист в области PR Ричард Лонг выделил пять качеств, наличие которых может способствовать быстрому карьерному росту:

  1. Результативность. Ключ к успеху в данной сфере – это репутация человека, способного добиваться нужного результата. Работодатель и заказчик платит за конечный результат, а не за приложенные усилия и упорную работу.
  2. Концептуализация. Второй фактор успеха – способность сосредоточиться на потребностях работодатели и заказчика. Успеха добьется тот, кто быстро учится, умеет выслушать и принять во внимание ту информацию, которая может оказаться полезной в будущем.
  3. Отношения между людьми. Как правило, успеха в сфере PR чаще добиваются те, кто умеет работать в команде, люди, которые способны найти баланс между целями организации и своими собственными. Таким людям проще работать с руководством, не изменяя при этом своему личному мнению.
  4. Стиль. Наиболее полно понятие стиля в данном случае характеризует фраза «могу сделать». Гораздо быстрее успеха добьются те, кто способен трансформировать свою уверенность в способность убеждать других и добиваться максимальной отдачи от своей PR-деятельности.
  5. Нематериальные факторы. Данное качество практически невозможно описать. Однако именно такие качества, как выразительная внешность, пробивные способности, харизма привлекают руководителей в людях, работающих в сфере PR. Для настоящего PR-специалиста первоочередной задачей является облегчение жизни своего начальника, а для этого нужно понимать, чего именно он от вас ждет.

Качества, которыми необходимо обладать, чтобы добиться успеха в PR:

— Личная инициатива. Настоящие профи в области PR предпринимают необходимые шаги еще до того момента, когда ситуация достигнет критической точки. Как правило, им свойственно проявляют личную инициативу. Они стараются предвидеть изменения и своевременно к ним приспосабливаться.

— Реакция на конфликтные ситуации. Успешный пиарщик – сильная личность, даже если он сам это не всегда осознает. Обычно, попадая в критические ситуации, он проявляет себя с лучшей стороны, решая проблемы не путем абстрактного анализа, а конкретными действиями.

— Любознательность и быстрая обучаемость. Профессионал в области PR должен иметь пытливый ум, стремится узнать максимум о компании, о предлагаемой ею продукции, о её клиентах и конкурентах. И, поскольку паблик рилейшенз – это не точная наука, PR-специалисту в ходе своей работы приходится на практике пробовать всевозможные подходы к решению той или иной проблемы, выбирая те, которые действительно работают. Процесс поиска верного решения – бесценный опыт для такого специалиста, а возможные ошибки – уроки на будущее. Решить проблемы им удается за счет своих интеллектуальных способностей и упорства. Они постоянно учатся и считают, что этот процесс не прекращается никогда.

— Энергичность и амбициозность. Как правило, люди, добившиеся успеха в PR, амбициозны, энергичны и полны энтузиазма. Они предпочитают действовать быстро и готовы идти на оправданный риск. Для настоящего пиарщика — чем больше проблем, тем интереснее. Такие люди готовы работать часами, лишая себя сна и еды, только чтобы достичь своей цели.

— Объективность. PR-специалисты должны быть максимально объективными и оперировать в своей работе исключительно фактами. Они всегда должны знать, что и когда можно и нужно делать или говорить. Они должны обладать острым «чувством времени» и способностью в самый нужный момент сосредоточиться на самом сложном вопросе.

— Гибкость. Крайне важной чертой для специалиста в области PR является умение принять точку зрения другого человека (начальника, редактора, недружелюбно настроенной аудитории).

— Готовность помогать окружающим. Самым успешным пиарщикам свойственно стремление помогать людям. Возможность наблюдать успех других – один из ведущих мотивов в работе PR-специалистов.

— Универсализм. Настоящие профи своего дела обычно являются универсальными специалистами, т.е. они с легкостью действуют в различных областях, поскольку им свойственен интерес ко всему окружающему, и они не боятся рисковать. Постоянное стремление познавать что-то новое и умение сосредотачиваться на самых разных предметах помогает таким людям быстро адаптироваться к новым условиям и задачам, потребностям клиентов и всевозможным проблемам.

— Отсутствие комплексов. Успешным специалистам в сфере PR не свойственна застенчивость и многочисленные комплексы. Этим они отличаются от представителей многих других профессий. Впрочем, повышенное самомнение некоторых таких специалистов – это лишь рабочее качество, в жизни большинство из них является достаточно скромными людьми, которые не любят выставлять себя напоказ, афишировать свои достижения и заслуги. Этим качеством обладают настоящие профессионалы в области паблик рилейшенз.

— Дружелюбие. Как правило, пиарщиков воспринимают как людей общительных, приятных и дружелюбных, поскольку обычно они демонстрируют искреннюю заинтересованность в других людях. Им легко завязать новые знакомства и поддерживать старые.

Это, конечно, далеко не полный список качеств, которыми должен обладать настоящий пиарщик. Помимо прочего работодателей интересует, насколько претендент на работу в PR-службе разбирается в сущности соответствующего бизнеса, умеет ли он пользоваться офисной техникой, знаком ли с новыми технологиями, применяемыми в СМИ, насколько он начитан и осведомлен о текущих событиях, способен ли он преодолевать неверие в собственные силы и импровизировать. Однако и это далеко не главное. Больше других работодатели ценят умение человека грамотно, четко и лаконично излагать мысли на бумаге. К сожалению, сегодня на украинском рынке PR-услуг редко встретишь человека, обладающего этим качеством, потому-то такие специалисты очень ценятся. Поэтому, прежде чем предлагать свои услуги в качестве PR-специалиста, стоит овладеть хотя бы основами письменной речи, поскольку успех как опытных, так и начинающих пиарщиков во многом зависит от их умения создавать грамотные, понятные, убедительные и информативные тексты для публикации и устных выступлений.